A visibilidade é um dos pilares fundamentais para o sucesso de uma empresa, principalmente em um ambiente de negócios dinâmico e competitivo. É por isso que a gestão à vista ganha cada vez mais espaço como uma prática estratégica nas organizações.
Ter acesso a informações relevantes de maneira visível e em tempo real permite que tanto gestores quanto colaboradores acompanhem o andamento das metas, identifiquem problemas rapidamente e ajustem as ações conforme necessário.
Quer saber mais sobre essa tendência? Então, confira este artigo e entenda o que é a gestão à vista e como aplicá-la.
O que é gestão à vista?
Gestão à vista é um modelo utilizado nas empresas para tornar as informações sobre o desempenho da organização visíveis e acessíveis a todos os colaboradores. Assim, independentemente da posição na hierarquia, todos conseguem compreender o estado atual do negócio, as metas e os objetivos.
Essa gestão é realizada por meio de ferramentas visuais, como quadros de avisos, gráficos e painéis digitais. Esses recursos mostram dados importantes, como indicadores-chave de desempenho (KPIs) e o progresso dos projetos.
No passado, essas informações eram exibidas de maneira física, como em lousas. No entanto, hoje podem ser visualizadas em softwares específicos, facilitando o acesso e a atualização dos dados. Um grande diferencial nesse sentido é a possibilidade de acompanhar essas informações em tempo real.
O principal objetivo da gestão à vista é garantir que todos na empresa tenham uma visão simples e clara das informações mais relevantes. Isso contribui para a transparência dentro da organização, além de ajudar os colaboradores a entenderem como podem contribuir para o alcance das metas estabelecidas.
Esse movimento se torna cada vez mais essencial no mercado, já que a competitividade exige rapidez na tomada de decisões e na adaptação a mudanças. Quando todos têm acesso às mesmas informações, as equipes conseguem reagir com mais agilidade aos desafios do dia a dia.
Quais os benefícios da gestão à vista?
Agora que você já sabe o que é gestão à vista, resta entender as vantagens que a fazem ser adotada pelas empresas. Afinal, essa pode ser a base para alcançar uma maior competitividade no mercado.
Conheça a seguir quais são os principais benefícios da gestão à vista para as organizações:
Aumento do engajamento e produtividade
Com a gestão à vista, os funcionários podem acompanhar seus progressos em tempo real, o que aumenta a motivação e o comprometimento com as metas. Afinal, quando eles vêem claramente o impacto de suas ações, o esforço e a produtividade tendem a crescer.
Melhor tomada de decisão
A gestão à vista facilita o acesso a informações importantes, permitindo que decisões sejam tomadas de forma mais rápida e com mais confiança. Assim, todos na empresa ganham a oportunidade de participar desse processo, promovendo um senso de pertencimento.
Maior agilidade nas ações
A visibilidade imediata dos dados acelera o processo de identificar problemas e oportunidades. Com isso, as equipes podem tomar ações corretivas rapidamente, sem esperar por longos relatórios ou necessitar de prazos mais extensos.
Redução de riscos
Ao monitorar os resultados continuamente, a gestão à vista permite que problemas sejam detectados e corrigidos antes que se tornem grandes. Isso evita surpresas desagradáveis no final do mês e reduz a necessidade de “apagar incêndios” a todo momento.
Fortalecimento do trabalho em equipe
Com todos focados nos mesmos objetivos e acompanhando os dados mais relevantes, a colaboração entre os funcionários aumenta. Isso melhora o ambiente de trabalho e fortalece os laços entre os membros da equipe.
Como fazer uma gestão à vista?
Implementar uma gestão à vista requer uma série de práticas e ferramentas que facilitam a transparência e a comunicação dentro da organização. Somente assim será possível extrair todos os benefícios que essa técnica pode trazer.
A seguir, entenda quais são as etapas necessárias para fazer uma gestão à vista em sua empresa:
Identifique os processos a serem monitorados
O primeiro passo para implementar uma gestão à vista é identificar os processos que realmente agregam valor ao cliente. Para isso, é preciso compreender o que os consumidores consideram mais importante em relação aos produtos ou serviços oferecidos.
Por exemplo, se o atendimento rápido é visto como um diferencial, então esse processo deve ser monitorado com precisão.
Defina indicadores de desempenho
Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são fundamentais para mensurar a eficácia das ações da empresa. Para saber se o seu time está caminhando em direção às metas certas, é necessário definir KPIs específicos que permitam essa análise.
Hoje em dia, há várias ferramentas digitais que facilitam essa coleta de informações. Além disso, a base da gestão à vista envolve tornar o acompanhamento desses KPIs acessível a todos os membros da equipe.
Escolha uma ferramenta para visualização dos dados
Existem diferentes ferramentas que possibilitam exibir os dados de gestão em tempo real e de maneira acessível. A visualização dessas informações em um dashboard ajuda toda a equipe a entender o que está acontecendo na empresa.
Entre as principais ferramentas que você pode utilizar, destaca-se o Kanban, uma metodologia que ajuda na visualização do fluxo de trabalho. Outra possibilidade é o uso de softwares de gestão como Trello e Asana.
Use displays para melhorar a comunicação
Displays ou dashboards físicos são ferramentas visuais poderosas que podem ser utilizadas para o controle de diversos indicadores, desde financeiros até de qualidade e produção.
Esses quadros são simples de usar e permitem que todos os membros da equipe tenham acesso às informações necessárias para o seu trabalho. Apenas certifique-se de instalar essa estrutura em pontos que proporcionem visibilidade ao time.
Monitore os resultados e faça ajustes necessários
Uma gestão à vista não se resume a montar um painel de indicadores, já que também é monitorar esses dados continuamente. Assim, é possível identificar mudanças nos resultados e, assim, tomar decisões acertadas para corrigir desvios.
Ao analisar os dados de forma contínua, os gestores conseguem se antecipar a problemas e implementar soluções antes que eles se agravem.
Exemplos práticos de gestão à vista
Com tudo o que você aprendeu sobre gestão à vista até aqui, provavelmente essa ideia já ficou bem consolidada. No entanto, fica ainda mais simples de entender esse conceito ao ter contato com exemplos de sua implementação.
A seguir, confira alguns exemplos práticos de como a gestão à vista pode ser implementada em diferentes contextos:
Fábrica de móveis
A fábrica quer melhorar a produção e começa a usar um painel grande na área de trabalho. Ele mostra as metas diárias de móveis a serem feitos, o status de produção e a qualidade dos produtos.
Com isso, os trabalhadores conseguem ver rapidamente se estão cumprindo as metas, o que aumentou a eficiência em 15% e reduziu os prazos de entrega.
Equipe de vendas
Em uma empresa de contabilidade, a equipe de vendas criou um mural para acompanhar o desempenho. Esse dashboard tem um ranking semanal que compara as vendas de cada um, feedback dos clientes e as metas mensais.
Assim, a equipe ficou mais motivada, resultando em um aumento de 20% nas vendas mensais.
Hospital
Um hospital instalou monitores nas áreas de espera para mostrar o tempo médio de espera, o número de pacientes sendo atendidos e a satisfação dos pacientes.
Essa transparência ajuda os pacientes a saberem quanto tempo esperar, diminuindo a ansiedade e permitindo que os médicos ajustem suas atividades, melhorando a eficiência do atendimento.
Como você viu, a gestão à vista é um recurso vital para aumentar a eficiência e a transparência nas operações de diversas organizações. Afinal, o acompanhamento em tempo real de indicadores importantes possibilita aproveitar ganhos estratégicos em produtividade e nos próprios resultados.
Para ter ainda mais engajamento na gestão à vista, elabore um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) para seus colaboradores. Leia nosso guia completo!
