Em um tempo de mudanças rápidas e imprevísiveis como o que vivemos, ficar estagnado não é uma opção. E, quando falamos em aprendizado e conhecimento, é muito importante ter a capacidade de se adaptar às transformações do mercado e da sociedade.
Um dos fatores mais relevantes para converter os desafios emergentes em oportunidades de crescimento e assim prosperar neste cenário é a cultura do aprendizado contínuo nas empresas.
Neste artigo, veremos o que significa aprendizado contínuo, como ele impulsiona o desenvolvimento profissional e por que ele é essencial para o crescimento e o sucesso das empresas e das pessoas.
O que é o aprendizado contínuo nas empresas?
Aprendizado contínuo (ou “lifelong learning”) possui um significado bastante literal e quer dizer exatamente o processo de manter-se ativo e sustentar a constância no exercício de aprender, se atualizar e se aprimorar em seu autodesenvolvimento, para além dos ciclos educativos formais (escola, faculdade, etc).
É o hábito de buscar novos conhecimentos, isto é, de tornar a aprendizagem parte integrante do cotidiano.
Aprender continuamente, porém, não significa apenas fazer cursos. Significa obter conhecimento através de leituras, vídeos, conversas, mentorias, etc, podendo assim experimentar novas habilidades, aperfeiçoar competências já existentes e colocar esses ensinamentos em prática.
Esse é um processo que se dá em diferentes âmbitos da vida, tanto de um ponto de vista pessoal, quanto profissional.
Quando falamos do aspecto profissional, que é o foco deste artigo, o aprendizado contínuo dentro das empresas se apresenta como uma forma de ter equipes atualizadas e inovadoras, em constante desenvolvimento e engajadas em um propósito de crescimento.
Como o desenvolvimento profissional impacta o sucesso corporativo?
Estudos comprovam que o fato de as empresas adotarem uma cultura de aprendizado contínuo faz com que mais soluções inovadoras sejam trazidas para os negócios. Dados da Deloitte apontam que empresas que focam no desenvolvimento de pessoas possuem 92% mais chances de inovar e são 37% mais produtivas.
Isso porque as pessoas tenderão a utilizar uma mentalidade de crescimento (growth mindset) e estarão sempre procurando maneiras de melhorar – tanto a si mesmas, quanto em seus escopos de trabalho.
Além disso, ambientes que são propícios ao aprendizado contínuo tendem a motivar os funcionários a se sentirem mais engajados, comprometidos e estimulados a crescer em suas carreiras.
Hoje, o desenvolvimento e o aprendizado são apontados como principais motivadores para a permanência das pessoas em uma empresa.
Quanto investir em aprendizado contínuo para ficar à frente da concorrência?
Não há uma regra única que se aplique a todas as empresas quando o assunto é quanto investir em educação corporativa. Cada organização deve se basear em suas necessidades e momento de negócio, porém o ponto em comum é que orçamento nunca deveria ser um obstáculo para o aprendizado corporativo.
Existem diversas maneiras pelas quais as empresas podem começar a investir na capacitação de suas pessoas, e é possível fazer isso de forma inteligente, otimizando despesas e maximizando os recursos disponíveis, como por exemplo:
- Utilizando alternativas mais acessíveis como o e-learning, que traz a flexibilidade para que os colaboradores aprendam no próprio ritmo e também é uma ótima opção pensando em custo-benefício;
- Outra dica é avaliar as necessidades de treinamento da empresa e definir prioridades, identificando possíveis áreas ou cargos que precisem de mais atenção e começar a investir nelas.
Um racional que pode ajudar na definição do orçamento para educação corporativa é baseado em alguns de seus benefícios que impactam diretamente o pilar financeiro das empresas:
- Redução de custos de contratação, treinamento e rescisão: pessoas engajadas e que sentem que estão se desenvolvendo acabam se tornando mais leais à empresa e menos inclinadas a deixá-la;
- Redução de custos de produção, de retrabalho e reparação de danos: pessoas bem treinadas e motivadas são mais produtivas, eficientes e estão menos propensas a cometer erros;
- Aumento da satisfação do cliente: pessoas bem treinadas e engajadas são capazes de fornecer um melhor serviço ao cliente, o que pode levar a um aumento na satisfação e, por sua vez, em vendas e receita.
Um passo muito importante a se dar é mudar a mentalidade de que educação corporativa é custo, e passar a vê-la como investimento. Enxergando a capacitação das pessoas como alavanca para melhores resultados da empresa, será mais fácil separar uma parte do orçamento para isso e assim buscar estar alinhado ou à frente da concorrência.
Quando implementar programas de aprendizado contínuo nas empresas?
A intenção de um processo de aprendizado contínuo é que ele se traduza em práticas que integrem as rotinas das pessoas dentro da empresa e desta maneira passem a compor a cultura da organização, ou seja, se torne uma cultura do aprendizado contínuo.
Dito isso, ao se implementar um Programa de Aprendizado Contínuo é importante ter em mente a cultura organizacional já instalada (ou desejada, em caso de transformação cultural), questionar se existe coerência e fazer possíveis ajustes necessários.
Isso vai auxiliar que o Programa seja de fato estratégico e consistente com o que já vem sendo praticado e incentivado em termos de comportamentos e competências da organização.
E, quando falamos em cultura, um fator primordial é a responsabilidade da alta liderança em exercer papel ativo e ser exemplo. É importante que uma iniciativa de Aprendizado Contínuo seja uma necessidade reconhecida pelos altos líderes da organização, e assim possa permear e inspirar toda a estrutura de forma alinhada.
A vantagem competitiva da cultura de aprendizado contínuo nas empresas
Investir em educação corporativa nunca foi tão importante quanto agora, quando enfrentamos um mercado em ascendente transformação digital e nos deparamos com um modelo de educação posto em dúvida diante das necessidades impostas pela pandemia:
- Nova organização da rotina;
- Respostas mais rápidas às mudanças;
- Adaptabilidade e resiliência em um cenário incerto;
- Comunicação e colaboração 100% remotas;
- Autogestão e saber trabalhar de forma mais autônoma;
- Estabelecimento de relações de confiança mais profundas; etc.
Vemos assim que a cultura de aprendizado contínuo se tornou ainda mais fundamental para manter a competitividade das empresas.
Em um mercado cada vez mais acirrado, investir no capital humano é diferencial para o aumento do engajamento e performance das pessoas, para o crescimento de carreira de forma sustentável, consequentemente contribuindo para a potencialização dos resultados da empresa.
