O que é liderança 4.0 e qual sua importância na era digital

28/02/2024
liderança 4.0

Resumo

  • A liderança 4.0 é um novo modelo de liderança para a era digital, focado em tecnologia, adaptabilidade, inovação e pessoas.
  • É importante pois as empresas precisam de líderes que possam navegar pelas mudanças constantes e impulsionar o sucesso na era digital.
  • Ela integra tecnologia e práticas de gestão ágil para impulsionar o sucesso das organizações.
  • O líder 4.0 possui empatia, visão de futuro, compromisso com aprendizagem contínua, promove colaboração e inovação.
  • Vantagens incluem produtividade, agilidade na tomada de decisões, empoderamento das equipes e foco em dados.
  • Desenvolver liderança 4.0 requer avaliação, cultura aberta à mudança, visão clara, treinamento, experimentação e colaboração.

Introdução

O mundo dos negócios está em constante transformação. A Quarta Revolução Industrial, impulsionada por tecnologias como inteligência artificial, big data e automação, redefine a forma como as empresas operam e competem. Nesse cenário dinâmico, surge a necessidade de um novo tipo de liderança: a liderança 4.0.

O líder 4.0 é um profissional visionário, adaptável e ágil. Ele possui um profundo conhecimento das tecnologias disruptivas e sabe como utilizá-las para impulsionar a inovação, a produtividade e o crescimento da organização. 

Além disso, é um líder inspirador, que sabe como motivar e engajar suas equipes para alcançar objetivos desafiadores.

Neste artigo vou aprofundar no tema liderança 4.0 e mostrar como desenvolver este tipo de liderança na sua empresa.

O que é liderança 4.0 e como funciona este novo modelo?

A liderança 4.0 é um termo utilizado para descrever o estilo e as habilidades de liderança necessárias na quarta revolução industrial, também conhecida como Indústria 4.0.

Ela representa uma abordagem transformadora à liderança que integra tecnologias e práticas de gestão ágil para impulsionar o sucesso de organizações globalizadas do século 21 em um mundo moderno e interconectado.

Esse conceito baseia-se nos fundamentos dos paradigmas de liderança anteriores:

1.0 – surgiu após a Revolução Industrial Inglesa e visava aprimorar o sistema de produção.
2.0 – focada em treinamento e melhoria de desempenho e qualidade
3.0 – foco em propósito e valores e início da digitalização
4.0 – uso de tecnologia de ponta e tomada de decisão baseada em dados.

A liderança 4.0 tem sua origem nas três revoluções industriais anteriores e leva em consideração o cenário empresarial em rápida mudança.

Ela funciona com base nos seguintes elementos-chave:

  1. Transformação digital: Os líderes desta era reconhecem a importância de aproveitar as tecnologias digitais para melhorar a eficiência, aprimorar a colaboração e impulsionar a inovação.
  2. Dados: Líderes em liderança 4.0 são adeptos à utilização de dados para embasar suas decisões, permitindo-lhes fazer escolhas mais informadas e estratégicas.
  3. Adaptabilidade: Em um cenário digital e de inteligência artificial em rápida mudança, a liderança 4.0 exige que os líderes sejam ágeis e adaptáveis, com a capacidade de reagir rapidamente a novos desafios e oportunidades.
  4. Colaboração: Promoção de uma cultura colaborativa, reconhecendo que o sucesso depende dos esforços coletivos de uma equipe diversificada e interconectada.
  5. Aprendizado: Os líderes desta era estão comprometidos com o aprendizado e desenvolvimento contínuos, reconhecendo a importância de se manter atualizado.

A liderança 4.0 enfatiza a capacidade de se adaptar às mudanças, pensar criativamente e colaborar em diferentes departamentos. Também envolve o uso de tecnologia para melhorar os processos de tomada de decisão e comunicação.

A liderança 4.0 é sobre inteligência coletiva. O líder orienta, mas a solução vem da equipe. É uma abordagem para aprender, experimentar e desenvolver estratégias em conjunto.

A liderança 4.0 foca na diversidade e inclusão. É sobre ouvir, fazer as perguntas certas e envolver uma nova geração de líderes para contribuir.

Qual é o perfil de um líder 4.0 na era digital?

O cenário empresarial e global, caracterizado por rápidos avanços tecnológicos e mudanças constantes, exige uma nova geração de líderes: o líder 4.0.

Esses líderes devem ir além dos estilos de liderança tradicionais e possuir uma combinação única de características e habilidades para guiar suas equipes e organizações rumo ao sucesso na era digital, eficiência e crescimento.

Na era digital, o líder 4.0 deve possuir algumas qualidades que lhe permitam enfrentar desafios e oportunidades apresentados por esta revolução e transformação digital.

Se traçássemos um perfil que define um líder 4.0, ele seria composto por:

Empatia e Inteligência Emocional

Possui um profundo entendimento das emoções humanas e do impacto que a liderança tem nos membros da equipe.

Sua empatia permite estabelecer conexões com indivíduos em um nível pessoal, construindo confiança e promovendo um ambiente de trabalho positivo e crescimento.

Visão

Líderes 4.0 possuem uma mentalidade voltada para o futuro, capazes de antecipar tendências e se preparar proativamente para as mudanças da indústria.

Eles não reagem simplesmente às mudanças; abraçam-nas como uma oportunidade para crescer e se adaptar.

Aprendizagem ao Longo da Vida (Lifelong learning):

A era digital exige aprendizado e desenvolvimento contínuos. Os líderes 4.0 devem reconhecer isso e incentivar uma cultura de aprendizagem dentro de suas equipes.

Eles devem investir ativamente em seu próprio desenvolvimento e incentivar seus membros da equipe a fazer o mesmo, garantindo que estejam preparados para navegar no cenário digital em constante evolução.

Colaboração

Eles entendem que a genialidade individual não é suficiente no mundo complexo de hoje. Os líderes 4.0 promovem ativamente a colaboração dentro de suas equipes, incentivando

Inovação

Compreendem a importância da melhoria contínua e incentivam a experimentação dentro de suas equipes. Eles aprendem com os sucessos e fracassos, promovendo uma cultura de inovação que impulsiona a organização adiante.

Quais são as vantagens da liderança 4.0?

A liderança 4.0, com seu foco na integração de tecnologia, adaptabilidade, inovação e abordagem centrada nas pessoas, empodera as organizações a prosperarem na era digital dinâmica e interconectada.

A liderança 4.0 traz consigo diversas vantagens, alinhadas às demandas da Quarta Revolução Industrial. Aqui estão alguns benefícios principais:

  1. Produtividade e eficiência exponenciais
  2. Tecnologia como aliada estratégica
  3. Agilidade na tomada de decisões
  4. Equipes empoderadas
  5. Inovação e criatividade
  6. Cultura de experimentação
  7. Foco, decisão e insights baseados em dados
  8. Perspectivas para novas soluções
  9. Inclusão e diversidade
  10. Liderança centrada e humanizada
  11. Compartilhamento de visão e propósitos
  12. Agilidade diante das mudanças
  13. Aprendizagem contínua como pilar do sucesso
  14. Atenção 360º aos clientes internos e externos

Quais são as habilidades necessárias para ser um líder 4.0?

O líder 4.0 geralmente se refere a um líder que se destaca no ambiente empresarial moderno e em rápida evolução.

Este líder é caracterizado por conhecimentos em rápidos avanços tecnológicos, globalização e mudanças na dinâmica da força de trabalho.

Para ser um líder 4.0 de sucesso, é necessária uma combinação de habilidades de liderança tradicionais e uma sólida compreensão dos desafios e oportunidades apresentados pela quarta revolução industrial (Indústria 4.0).

Aqui estão algumas habilidades e atributos principais do líder 4.0:

Adaptação

A capacidade de adaptação é uma habilidade essencial para o líder 4.0. Ao desenvolver essa habilidade, os líderes podem lidar com a incerteza, se manter atualizado, estar aberto a novas ideias, motivar sua equipe e criar uma cultura de inovação.

  • Aberto a mudanças: Não ter medo de tentar coisas novas.
  • Flexibilidade: Ser capaz de se adaptar a diferentes situações.
  • Pró Atividade: Antecipar mudanças que podem acontecer.
  • Resiliência: Ser capaz de lidar com contratempos.

Habilidade Analítica

Um líder 4.0 precisa ter habilidades analíticas porque o mundo dos negócios está se tornando cada vez mais complexo e baseado em dados. As empresas estão gerando e coletando mais dados do que nunca, e os líderes precisam ser capazes de analisar esses dados para tomar decisões informadas.

  • Análise de dados: Existem muitos tipos diferentes de análise de dados, como análise descritiva, análise preditiva e análise prescritiva.
  • Ferramentas de análise de dados: Existem muitas ferramentas de análise de dados disponíveis, como Microsoft Excel, Tableau e Power BI. É importante aprender a usar essas ferramentas para poder analisar dados para gerar resultados na tomada de decisões.
  • Pensamento crítico: O mundo dos negócios está se tornando cada vez mais complexo e desafiador.
  • As empresas estão enfrentando uma série de novos desafios, como globalização, automação e ruptura tecnológica. Para ter sucesso neste ambiente desafiador, os líderes precisam ser capazes de analisar criticamente as informações e tomar decisões informadas.

Pessoas com habilidades de pensamento crítico são inteligentes, altamente analíticas e sempre tomadores de decisões racionais.

  • Decisões: O pensamento crítico ajuda o líder 4.0 a tomar melhores decisões. Ao analisar criticamente as informações, os líderes podem identificar os pontos fortes e fracos de diferentes opções e escolher a melhor opção para a empresa.
  • Problemas: Os líderes resolvem problemas de forma mais eficaz. Ao analisar criticamente os problemas, os líderes podem identificar as causas básicas dos problemas e desenvolver soluções mais eficazes.
  • Oportunidades: Analise criticamente as informações. Os líderes 4.0 podem identificar tendências de mercado e desenvolver novos produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes.
  • Riscos: Ao olhar criticamente para as informações, o líder 4.0 pode identificar os riscos que a empresa enfrenta e desenvolver planos para mitigá-los.

Liderança

Um líder 4.0 precisa ter habilidades de liderança porque o mundo dos negócios está se tornando cada vez mais complexo e desafiador.

As empresas estão enfrentando uma série de novos desafios, como globalização, automação e ruptura tecnológica.

Os líderes precisam ser capazes de inspirar e motivar suas equipes, criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo, e tomar decisões que levem a empresa ao sucesso.

  • Inspirar: Inspire e motive suas equipes para que trabalhem e atinjam seus objetivos. Isso pode ser feito criando uma visão clara para a empresa, estabelecendo metas desafiadoras e reconhecendo e recompensando o bom desempenho.
  • Ambiente: Os líderes 4.0 precisam ser capazes de criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo onde os funcionários se sintam valorizados e apoiados. Isso pode ser feito criando uma cultura de confiança e respeito, promovendo comunicação aberta e honesta, e fornecendo aos funcionários os recursos de que precisam para ter sucesso.
  • Sucesso: Eles precisam ser capazes de tomar decisões que levem a empresa ao sucesso.
  • Desenvolver: Desenvolva e retenha talentos, isso pode ser feito criando um ambiente de trabalho onde os funcionários se sintam desafiados e recompensados, e fornecendo-lhes oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.

Uma habilidade essencial para gerentes e líderes de equipe. Eles devem ser capazes de guiar seus funcionários individualmente e coletivamente para atingir determinados objetivos.

Traduzi o trecho abaixo, retirado do site Consulting Heads, que traz dados e insights interessantes sobre a competência de liderança na era digital.

“Quando se trata de transformação digital, existe uma enorme discrepância entre as aspirações e a realidade ao nível da gestão. Os diretores administrativos e CEOs estão conscientes da importância da digitalização. Métodos e competências de liderança apropriados são considerados importantes. No entanto, se olharmos para a implementação das medidas priorizadas em teoria, o resultado é preocupante. O Estudo “Human Capital Trend Study 2023” da Deloitte vai no mesmo caminho. De acordo com a pesquisa, 59% dos entrevistados acreditam que o foco dos próximos anos será a reformulação do local de trabalho. A maioria dos entrevistados concordou que estas medidas terão um impacto significativo no sucesso da empresa.

No entanto, as empresas não teriam o talento e as competências adequadas para implementar estas medidas. A inclusão de tecnologia inovadora também desempenharia um papel importante aqui, mas de acordo com 22% dos entrevistados, isto não é suficientemente priorizado nas empresas. Assim, também neste caso, estes resultados mostram a enorme necessidade de consultoria no contexto da transformação digital.”

Como desenvolver a liderança 4.0 na empresa?

A Quarta Revolução Industrial, com suas tecnologias transformadoras e cenários dinâmicos, exige uma nova geração de líderes: os líderes 4.0. Esses indivíduos possuem não apenas qualidades de liderança tradicionais, mas também adaptabilidade, conhecimento tecnológico e um compromisso em promover a inovação e a colaboração. Mas como cultivar esses líderes dentro da sua empresa?

Aqui estão alguns pontos que devem ser considerados, pois toda mudança exige um processo de planejamento.

Momento atual da empresa

Faça uma avaliação da equipe de liderança atual. Identifique os pontos fortes da liderança tradicional, mas também as áreas onde as habilidades 4.0 podem estar faltando. Use pesquisas, grupos focais ou entrevistas individuais para coletar dados.

Avaliação cultural

Análise da cultura da organização. Ela está aberta à mudança, colaboração e experimentação? Os funcionários estão capacitados para tomar iniciativa e compartilhar ideias? Identifique barreiras culturais que podem dificultar o desenvolvimento da liderança 4.0.

Visão

Tenha uma visão clara de como a liderança 4.0 beneficiará sua empresa. Articule como esses líderes irão impulsionar a inovação, navegar por interrupções e construir um futuro próspero.

Objetivos

Estabeleça objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e limitados no tempo para o desenvolvimento da liderança 4.0. Certifique-se de que esses objetivos estejam alinhados com a visão e estratégia geral da empresa.

Treinamento e desenvolvimento

Desenvolva programas de treinamento específicos para treinar e capacitar líderes com habilidades essenciais 4.0, como conhecimento tecnológico, pensamento crítico, colaboração e inteligência emocional. Incentivar a participação em workshops, programas de mentoria e oportunidades de treinamento externo contribui para uma cultura de aprendizagem contínua.

Atualização

Identifique as lacunas de habilidades entre a equipe de liderança e ofereça oportunidades de atualização. Ofereça cursos sobre análise de dados, inteligência artificial, marketing digital ou outras tecnologias relevantes da Indústria 4.0.

Experimentação

Criando um espaço seguro para os líderes experimentarem novas idéias e assumirem riscos calculados. Comemore as conquistas e as oportunidades de aprender com os fracassos.

Colaboração

Quebre silos e incentive a colaboração interfuncional entre equipes e setores. Implemente ferramentas de colaboração e canais de comunicação, como Slack, Teams, Discord etc.

Aprendizagem contínua

Tenha uma cultura de aprendizado constante onde todos, incluindo os líderes, sejam incentivados a aprender e desenvolver continuamente suas habilidades. Ofereça oportunidades de aprendizagem flexíveis e recompense o compartilhamento de conhecimento.

Não se esqueça de avaliar regularmente o progresso em direção ao alcance dos objetivos.

Avaliação e Adaptação

Acompanhe regularmente o progresso em direção ao alcance dos objetivos de liderança 4.0. Use dados de programas de treinamento, avaliações de desempenho e pesquisas de feedback para analisar a evolução.

Reúna feedback de líderes e funcionários sobre a eficácia dos programas de desenvolvimento. Use esse feedback para refinar sua abordagem e garantir que esteja atendendo às necessidades da organização.

Casos de Sucesso com a liderança 4.0

 Google

A gigante da tecnologia investe em programas de treinamento e desenvolvimento para seus líderes, incentivando a experimentação e a colaboração.

O programa “Líderes do Futuro” oferece treinamento em habilidades essenciais da liderança 4.0, como inteligência artificial, análise de dados e design thinking.

A cultura do Google valoriza a autonomia e a responsabilidade individual, permitindo que os líderes assumam riscos e aprendam com seus erros.

Amazon

A empresa é conhecida por sua cultura de inovação e agilidade, impulsionada por uma liderança 4.0 forte.

Jeff Bezos, fundador da Amazon, é um defensor da experimentação e da tomada de decisões baseadas em dados.

A Amazon utiliza ferramentas de inteligência artificial para otimizar seus processos e tomar decisões mais precisas.

Nubank

O banco digital brasileiro é um exemplo de sucesso na implementação de uma cultura ágil e colaborativa, com foco na experiência do cliente.

O Nubank investe em tecnologia e inovação para oferecer um serviço bancário simples e eficiente.

A empresa possui uma cultura de aprendizado constante, incentivando seus colaboradores a buscar novos conhecimentos e habilidades.

Natura &Co

A empresa de cosméticos brasileira é referência em sustentabilidade e responsabilidade social.

A Natura &Co investe em liderança 4.0 para promover um futuro mais sustentável e inclusivo.

A empresa possui um programa de desenvolvimento de líderes que visa fortalecer as habilidades de visão estratégica, pensamento sistêmico e colaboração.

Itaú Unibanco

O maior banco privado da América Latina está em constante transformação para se adaptar à era digital.

O Itaú Unibanco investe em tecnologia, inovação e na formação de líderes 4.0.

A empresa possui programas de treinamento e desenvolvimento que visam desenvolver as habilidades necessárias para liderar no mundo digital.

O uso de tecnologias na liderança 4.0

A liderança 4.0 transcende as práticas tradicionais, integrando tecnologias inovadoras para impulsionar o sucesso das organizações na era digital.

As ferramentas digitais assumem um papel fundamental na construção de líderes visionários, adaptáveis e eficazes.

Tecnologia como aliada estratégica

  • Inteligência Artificial (IA): Análise de dados para decisões informadas, automatização de tarefas e otimização de processos.
  • Big Data: Coleta, análise e interpretação de grandes volumes de dados para insights estratégicos e ações direcionadas.
  • Nuvem: Armazenamento seguro e flexível de dados, acesso remoto a informações e colaboração em tempo real.
  • Internet das Coisas (IoT): Conexão de dispositivos e máquinas à internet para coleta de dados em tempo real e monitoramento de processos.

Ferramentas para comunicação e colaboração:

  • Plataformas de Videoconferência: Reuniões virtuais, comunicação em tempo real e colaboração à distância.
  • Ferramentas de Gestão de Projetos: Organização, acompanhamento e controle de projetos, comunicação eficiente entre equipe e otimização do tempo.
  • Redes Sociais Corporativas: Compartilhamento de informações, construção de relacionamentos e colaboração entre os membros da equipe.
  • Mensagens Instantâneas: Comunicação rápida e eficiente, troca de ideias e resolução de problemas em tempo real.

Aprendizado contínuo e desenvolvimento:

  • Plataformas de e-Learning: Cursos online, treinamentos e desenvolvimento de habilidades essenciais para a liderança 4.0.
  • Microlearning: Aprendizagem em pequenos módulos, rápidos e focados em habilidades específicas.
  • Realidade Virtual e Aumentada: Experiências imersivas para treinamento e desenvolvimento de habilidades, simulação de cenários reais e aprimoramento do aprendizado.

Dicas finais importantes

  • Comece pequeno, escale grande: Faça um programa piloto em um departamento ou filiais antes de implementar em toda a empresa.
  • Alinhamento estratégico: Certifique-se de que a liderança 4.0 contribua diretamente para seus objetivos gerais de negócios.
  • A adesão da liderança é crucial: Convença os líderes para que se tornem defensores da mudança e liderem pelo exemplo.
  • Melhoria contínua: Revise, adapte e refine regularmente sua abordagem com base nos resultados e feedbacks.

A liderança 4.0 é intimamente ligada à era digital. E quando falamos em digital, falamos em transformação e agilidade. Leia em nosso ebook exclusivo como um mindset ágil pode ajudar lideranças a navegar pela era digital.

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Angelo é um líder apaixonado por pessoas, vendas, inovação e empreendedorismo, com mais de 25 anos de experiência como Gerente Comercial, Head de Vendas e especialista em Treinamento de Vendas e EaaS. Atua como mentor e consultor, capacitando mais de 1000 pessoas e contribuindo para melhorias nos processos de vendas, marketing e gestão de empresas de todos os tamanhos e segmentos.

Referências

https://www.oxfordleadership.com/leadership-4-0-in-the-digital-age/

https://insight.openexo.com/leadership-4-0-the-deal-with-digital-transformation/

https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3337644

https://insight.openexo.com/facing-industry-4-0-top-leadership-qualities-to-digital-transform/

https://consultingheads.com/en/blog/on-the-job-en/digital-leadership-competencies-leadership-styles-and-challenges-of-the-leader-4-0/

https://www.hr.com/en/magazines/all_articles/leadership-40-how-ready-are-you-to-be-a-digital-le_jrknriu4.html

https://www.youtube.com/watch?v=w_90Wi_XUaU&t=2s

https://www.youtube.com/watch?v=GOqMJU_AS8c

https://www.youtube.com/watch?v=AdwH6jNYZV4

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