Manter o foco nos objetivos e ganhar agilidade são estratégias que empresas precisam aplicar cada vez mais no seu dia a dia.
Para isso, existem métodos e abordagens que podem ajudar gestores e equipes a alcançar metas com maior facilidade. O OKR é um exemplo de uma poderosa ferramenta de gestão eficaz para orientar empresas de todos os tamanhos e segmentos.
Desde sua origem no Vale do Silício até sua disseminação global, os OKRs têm se destacado como uma metodologia dinâmica e orientada para resultados. Neste artigo, você vai conhecer esse conceito e detalhes sobre seu funcionamento, além de conferir como aplicá-lo na prática. Acompanhe!
O que é OKR?
OKR é a sigla para Objectives and Key Results, Objetivos e Resultados-Chave, em tradução livre. Trata-se de uma metodologia de gestão de desempenho e definição de metas que foi popularizada pelo Google e outras empresas do Vale do Silício no final da década de 1990.
Os OKRs são basicamente uma forma de estabelecer metas claras e mensuráveis para uma organização, equipe ou profissional, de modo a garantir que seus esforços estão concentrados em direção a objetivos estratégicos.
Cada objetivo é acompanhado por resultados-chave, que são indicadores quantificáveis que demonstram o progresso em direção ao objetivo.
Os OKRs são caracterizados pela sua simplicidade e flexibilidade, permitindo que as organizações ajustem e reavaliem suas metas à medida que as circunstâncias mudam.
Qual a fórmula do OKR?
A fórmula se baseia em estruturar um OKR com base em dois elementos:
Objetivo
O elemento objetivo deve ser uma declaração clara que descreve o que se pretende alcançar. Ele deve ser qualitativo e inspirador, porém alcançável, de modo a responder à pergunta “O que queremos realizar?”.
Nesse sentido, a construção de um objetivo pode seguir a seguinte fórmula:
- Verbo + o que queremos realizar + o motivo / impacto positivo no negócio.
- Exemplo: Implementar uma cultura de lifelong learning que gere inovação e competitividade para a marca empregadora.
Resultados-chave
Os resultados-chave são indicadores mensuráveis que demonstram o progresso em direção ao objetivo. Ou seja, ao contrário do anterior, são quantitativas, mais específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido.
Em conjunto com os objetivos, os resultados-chave mostram como vamos realizar o que queremos e como anda nosso progresso em direção a isso.
Aqui, você pode seguir a fórmula:
- Verbo + o que será mensurado + meta.
- Exemplo: Aumentar em 60% o número de colaboradores que participam ativamente de programas de capacitação.
Com uma estrutura simples e direta, os OKRs são uma ferramenta eficaz para definir metas e medir o progresso em direção a elas.
Quais são as fases do ciclo de gestão de OKRs?
O ciclo de gestão de OKRs tem, em geral, três fases principais. Conheça a seguir.
Definição
Nesta fase, os objetivos e os resultados-chave são estabelecidos com base na visão e estratégia da organização, e considerando também a característica de cada um conforme vimos nas fórmulas. Cada objetivo pode ter um ou mais resultados-chave associados a ele.
Alinhamento e implementação
Com os objetivos e resultados-chave definidos, as equipes começam a trabalhar para alcançá-los. Durante esta fase, é crucial promover alinhamento com gestores e diferentes setores.
O acompanhamento contínuo também entra em jogo aqui para permitir que as equipes identifiquem rapidamente desafios e façam ajustes conforme necessário.
Avaliação e aprendizado
É a fase que representa o final do ciclo, onde os resultados são avaliados em relação aos objetivos estabelecidos. As lições aprendidas são identificadas e insights são obtidos para melhorar o processo no próximo ciclo.
Esta fase também pode envolver o reconhecimento e celebração das conquistas alcançadas, bem como a identificação de áreas para melhoria.
Qual a diferença entre OKR e KPI?
OKR e KPI são duas metodologias amplamente conhecidas para medir o desempenho, por isso é comum serem confundidas. No entanto, elas têm aplicações e objetivos distintos.
Os OKRs são mais orientados para o estabelecimento de objetivos que impulsionam o avanço da empresa e promovem alinhamento estratégico.
Já os KPIs (Key Performance Indicator) são indicadores-chave de desempenho, usados para mensurar a performance de processos específicos, proporcionando uma visão detalhada do estado atual das operações. Eles tendem a ser mais concretos e relacionados a métricas de desempenho, como lucratividade, satisfação do cliente, rotatividade, entre outros.
Como implementar OKRs na empresa?
Confira um passo a passo para implementar a metodologia de OKRs com eficiência.
Tenha uma visão clara da estratégia
Os OKRs devem estar alinhados com a visão e os objetivos globais da empresa. Antes de defini-los, é essencial que a liderança alinhe de forma prática o que deseja para o futuro da organização e identifique as principais prioridades e metas.
Defina os OKRs da empresa
Com base na fórmula e com a estratégia empresarial em mente, cada equipe e/ou departamento deve definir seus próprios OKRs, garantindo que estejam alinhados com os objetivos gerais da empresa — considerando as características dos objetivos e seus resultados-chave.
Comunique e alinhe
Uma vez que os OKRs tenham sido definidos, é crucial comunicá-los claramente a toda a organização e garantir que todos compreendam como os objetivos particulares de cada área ou equipe contribuem para os da empresa como um todo. Isso ajuda a promover colaboração e transparência em toda a empresa.
Acompanhe o progresso
É importante acompanhar regularmente o progresso em direção aos OKRs e realizar revisões periódicas para avaliar o desempenho e fazer ajustes conforme necessário.
Você pode promover reuniões de check-in semanais ou mensais, onde as equipes compartilham atualizações sobre seu progresso e discutem quaisquer obstáculos ou desafios que estejam enfrentando.
Revise resultados no final do ciclo
Na medida que as equipes alcançam seus OKRs, é importante celebrar suas conquistas e reconhecer o bom trabalho coletivo. Da mesma forma, é igualmente essencial aprender com os fracassos e usar essas experiências para informar e melhorar os OKRs no próximo ciclo.
Exemplos de OKR para gestores
Confira alguns exemplos práticos de OKR que podem ser desenvolvidos por gestores.
Exemplo 1
- Objetivo: Reduzir os custos operacionais para direcionar investimentos para inovação tecnológica.
- Resultado-chave 1: Implementar processos automatizados para reduzir em 10% os custos associados a desperdícios e gargalos.
- Resultado-chave 2: Aumentar a produtividade da equipe em 20% com a adoção de novas ferramentas ou treinamentos.
- Resultado-chave 3: Reduzir o tempo médio de ciclo de produção em 25% com mapeamento de processos e implementação de metodologias ágeis.
Exemplo 2
- Objetivo: Desenvolver e capacitar a equipe para promover a liderança interna.
- Resultado-chave 1: Conduzir pelo menos 4 sessões de treinamento de liderança para membros da equipe.
- Resultado-chave 2: Estabelecer um programa de mentoria no qual cada membro da equipe seja emparelhado com um mentor interno.
- Resultado-chave 3: Avaliar o progresso individual dos membros da equipe em relação às metas de desenvolvimento pessoal e profissional estabelecidas no início do trimestre.
Como vimos, os OKRs são uma ferramenta de gestão de desempenho que promove uma filosofia da excelência, do alinhamento e da conquista de objetivos. Ao adotar seus princípios e integrá-los à cultura organizacional, as empresas podem criar um ambiente onde o sucesso é definido pela capacidade de alcançar resultados tangíveis.
OKRs estão intimamente ligados à definição de metas para sua empresa. mas você sabe definir essas metas? Saiba como em nosso ebook exclusivo!
