Mapeamento de competências: o que é e como fazer em 5 passos

04/06/2024

O mapeamento de competências é um processo fundamental nas estratégias de gestão de recursos humanos das empresas. 

Ele consiste na identificação, análise e documentação das habilidades, conhecimentos e comportamentos necessários para o desempenho de cada função ou cargo dentro de uma companhia. 

Realizar um bom mapeamento das competências permite alinhar as habilidades dos colaboradores aos objetivos estratégicos da empresa, identificar as lacunas de competências, desenvolver talentos internos, além de conferir mais assertividade aos processos de recrutamento e seleção. 

Neste texto, você vai saber como colocá-lo em prática em cinco passos essenciais. 

Se você quer garantir o sucesso e a eficiência do seu time, continue lendo para descobrir como isso pode ser feito!

O que é mapeamento de competências?

O mapeamento de competências é um processo estratégico que visa identificar, analisar e estruturar as habilidades e conhecimentos essenciais para o sucesso de uma empresa. 

Esse processo detalha as competências necessárias para cada cargo ou área, considerando tanto as habilidades técnicas (hard skills), quanto as comportamentais (soft skills). 

As empresas realizam o mapeamento de competências para alinhar essas habilidades aos seus objetivos estratégicos, permitindo identificar e preencher lacunas de competências, desenvolver talentos internamente e aprimorar o recrutamento e seleção. 

Dessa forma, a prática ajuda de maneira global, aumentando a produtividade, melhorando a gestão de desempenho e a sucessão de cargos-chave.

Quais as principais ferramentas para realizar um mapeamento de competências?

Existem várias abordagens e métodos para realizar o mapeamento de competências em uma organização, entre eles, está o modelo CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude), no qual:

Conhecimento

O conhecimento se refere à informação teórica e prática que uma pessoa precisa para desempenhar uma função. 

Habilidade

A habilidade diz respeito à capacidade de aplicar conhecimentos e executar tarefas específicas, incluindo habilidades técnicas e não técnicas.

Atitude 

A atitude está relacionada às disposições comportamentais e emocionais que influenciam a maneira como uma pessoa realiza seu trabalho a partir de atributos como motivação, ética, resiliência e capacidade de trabalhar em equipe.

Quais os benefícios de realizar o mapeamento de competências na empresa?

O mapeamento de competências proporciona uma variedade de benefícios para uma empresa, pois, fundamentalmente, a prática alinha as habilidades dos colaboradores aos objetivos estratégicos da organização.

Sendo assim, sua adoção ajuda a identificar as lacunas de competências, permitindo a implementação de programas de treinamento e de desenvolvimento específicos.

Outro benefício é o refinamento no processo de recrutamento e seleção, resultando em contratações mais assertivas e direcionadas. 

Além disso, o processo também simplifica o planejamento de sucessão, assegurando que a empresa esteja pronta para atender às futuras demandas de talentos. Isso é feito por meio do desenvolvimento adequado dos profissionais, preparando-os para assumir posições-chave quando necessário.

O mapeamento também estabelece uma cultura de aprendizado contínuo, incentivando os colaboradores a buscarem desenvolvimento pessoal e profissional.

Por fim, podemos citar que o alinhamento das competências dos colaboradores às exigências da empresa e do mercado, aumenta a produtividade e a eficiência dos negócios, proporcionando, uma vantagem competitiva sustentável.

5 passos para realizar um mapeamento de competências na empresa

O processo de mapeamento de competências, seguindo a metodologia do CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude), pode ser organizado em 5 passos. Veja quais são:

1. Definição de competências

Para definir as competências necessárias para cada função, envolva nesse processo os gestores e colaboradores. Isso ajuda a obter uma visão clara e fiel à realidade e necessidades da empresa.

2. Coleta de dados

Utilize entrevistas, questionários e análise de desempenho para coletar e mapear as competências atuais dos colaboradores. 

3. Análise e comparação

Analise os dados coletados para identificar as lacunas entre as competências necessárias e as já existentes. Crie uma matriz que destaque esses gaps nas áreas a serem desenvolvidas.

4. Plano de ação

Desenvolva planos de ação para preencher as lacunas de competências, a partir de programas de treinamento e outras iniciativas que viabilizem as mudanças necessárias. Priorize as ações com base no nível de criticidade identificado.

5. Monitoramento e avaliação

Monitore continuamente o progresso dos colaboradores no desenvolvimento das competências mapeadas. Avalie regularmente a eficácia das iniciativas e ajuste as estratégias conforme necessário.

Conclusão

O processo de mapeamento de competências permite que a empresa esteja bem preparada para enfrentar os desafios do mercado atual e futuro. 

Com colaboradores mais alinhados aos objetivos estratégicos, a organização estará em uma posição mais forte para alcançar o sucesso e manter uma vantagem competitiva. 

Portanto, investir tempo e recursos no mapeamento de competências é essencial para garantir uma equipe talentosa, engajada e capaz de impulsionar o crescimento e a inovação. 

Não deixe de implementar essas estratégias em sua empresa e comece a colher os frutos de uma equipe de alta performance!

Para auxiliar no seu mapeamento de competência, introduza um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI). Saiba como criar em nosso guia completo!

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